Sous la direction de la Directrice des Publics et de la communication, le service Publics et communication est constitué de plusieurs pôles : Publications (garant de l’image de l’Opéra de Lyon, réalisation des outils et supports de communication vers l’ensemble des publics (tous publics, journalistes, tutelles, mécènes, etc.) ; Développement des publics (promotion des spectacles et des services de l’Opéra de Lyon, marketing et vente) ; Médias (relations presse) ; Accueil des publics.
Au sein du service Développement des Publics de l’Opéra de Lyon, sous le tutorat de la Responsable Marketing et en lien avec l’équipe marketing, vous participerez activement à la mise en oeuvre de la stratégie de communication et de promotion de la saison artistique.
Ce stage est une opportunité de découvrir les rouages du marketing culturel au sein d’une institution de référence, dans un environnement stimulant et collaboratif.
Vos missions :
Contenus digitaux & réseaux sociaux
‑ Contribuer à la ligne éditoriale des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn,) en fonction des temps forts de la programmation ;
‑ Créer et décliner des contenus adaptés aux formats et usages de chaque plateforme (réels, stories, vidéos courtes, gifs, visuels, interviews, etc.) ;
‑ Participer à la rédaction des posts, au suivi du calendrier éditorial, et à la modération.
Marketing relationnel & CRM
‑ Participer à la conception, à la rédaction et à l’envoi de campagnes (email, sms) ;
‑ Aider à la mise en oeuvre de campagnes de fidélisation et d'engagement (scénarios marketing, ciblage, personnalisation...).
Supports de communication & print
‑ Suivre la production de supports de communication print et digitaux (affiches, flyers, encarts, programmes...) ;
‑ Veiller à la cohérence des messages et à leur déclinaison sur l’ensemble des canaux.
Analyse & reporting
‑ Contribuer au suivi des performances des campagnes réseaux sociaux et emailings ;
‑ Participer à la réalisation de bilans et recommandations pour améliorer l’impact des actions menées.
Veille & innovation
‑ Assurer une veille sectorielle sur les tendances en communication culturelle, formats créatifs, plateformes émergentes et usages du public ;
‑ Être force de proposition pour des campagnes innovantes et inclusives.