Modes de réservation

Individuel

Réservation
En ligne
Par téléphone au 04 69 85 54 54
Au guichet de l’Opéra de Lyon : Place de la Comédie 69001 Lyon
Du mardi au samedi 12h/18h et les lundis de représentation

Fermeture du guichet et du standard téléphonique du 26 juillet au 24 août inclus.
La billetterie en ligne reste accessible 24h/24. Nous vous souhaitons un bel été !

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Bons plans jeunes

L’Opéra de Lyon met en place pour les jeunes de moins de 29 ans des tarifs réduits (-50%) pour les spectacles opéra – danse – concert. Des spectacles accessibles dès 10€. Les étudiants et professeurs peuvent également bénéficier des dispositifs Pass Culture Étudiant et Pass Région.

En savoir +

Groupes : associations, CSE, lycées et universités, groupes d’amis et familles

Groupes : associations, CSE, lycées et universités, groupes d'amis et familles
Votre contact privilégié est Coline Verdeyme, chargée des relations avec les publics groupes.
Par téléphone au 04 72 00 47 00
Par email : Coline Verdeyme

Groupes scolaires : écoles et collèges

Modes de paiement

Les classiques
Carte bancaire, espèces, chèque

Les pratiques
Apple Pay, Google Pay, Chèque-Vacances ANCV et ANCV connect (en ligne uniquement), Chèque Culture Up et par prélèvement automatique en 3 fois à partir de 100€ (les prélèvements se font mensuellement, tous les 5 du mois. Vous serez dirigé vers notre plateforme sécurisée de paiement par prélèvement Slimpay pour saisir vos coordonnées bancaires et signer votre mandat SEPA numériquement. Un code de confirmation vous sera envoyé par SMS. En cas de rejet de prélèvement, des frais vous seront appliqués.)

Les généreux
Carte cadeau Opéra de Lyon (valable 2 ans à compter de la date d’achat)

Les bons plans jeunes
Pass Culture Étudiant (Grand Lyon), Pass Région, Pass Culture (Ministère de la Culture – pour les jeunes de 15 à 18 ans)

Échanges et remboursements

Vous ne pouvez plus assister à votre spectacle ? Vous pouvez échanger vos billets pour une autre date ou un autre spectacle de la saison, au plus tard 48h ouvrées avant votre spectacle, sur simple demande auprès de notre service de billetterie*.

Saison 2025-2026 : l'échange des billets est gratuit.
Saison 2026-2027 : les billets achetés dans le cadre d’un abonnement ou d’une Carte Blanche sont

échangeables sans frais. Pour tout autre billet, des frais d’échange de 2 € par billet s’appliquent. *Hors offre pack pour laquelle les billets ne sont pas échangeables.

‑ Par téléphone au 04 69 85 54 54 et aux guichets de l’Opéra, du mardi au samedi de 12h à 18h

‑ En ligne (uniquement pour une autre date du même spectacle, hors spectacles de la saison 2026-2027)[votre espace personnel en ligne] (https://billetterie.opera-lyon.com/account/login?lang=fr) et rendez-vous dans la rubrique Billets / Echange de billets.

‑ Par email à billetterie@opera-lyon.com, pour toute demande urgente en dehors des horaires d’ouverture de la billetterie (en précisant les billets à échanger et le nouveau spectacle choisi)

Les billets ne sont pas remboursables conformément à nos conditions générales de vente

Annulation d’un spectacle

En cas d’annulation de votre spectacle par l'Opéra, nous vous invitons à nous adresser votre demande de remboursement en utilisant le formulaire ci-dessous. Cas particuliers :

‑ Vous aviez réglé vos billets avec une Carte Cadeau, un bon de réduction, ou un avoir ? Un avoir vous sera proposé. L’avoir est valable sur l’ensemble des spectacles de l’Opéra de Lyon.

‑ Vous aviez obtenu votre billet avec un Pass Culture, un Pass Région ou un Coupon Champ Libre ? Les billets ne sont pas remboursables, mais peuvent être échangés pour un autre spectacle de la saison, en appelant la billetterie au 04 69 85 54 54.

‑ Vous aviez acheté votre billet par un comité d'entreprise ou une association ? Nous vous invitons à adresser votre demande de remboursement au responsable du CE ou de l'association.

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