Grève

En raison d’un appel à la grève contre la réforme des retraites, les représentations des 24 janvier et 1er février de Tosca ont été annulées. Nous vous prions de nous en excuser.

Nous vous proposons plusieurs solutions :

> Le remboursement de vos billets*
Par correspondance ou dans l’urne mise à disposition au guichet : 

•    Retournez vos billets accompagnés de votre RIB/IBAN à : Opéra de Lyon / Service billetterie – Soirée Tosca - 1 Place de la Comédie, 69001 Lyon.


Aux guichets ou par téléphone :

•    Le remboursement sur votre carte bancaire est possible au guichet ou au téléphone au 
04 69 85 54 54 du mardi au samedi de 12h à 19h, hors jours fériés. 

> L’échange de vos billets 
L’échange est possible sur un autre événement de la saison 2019/2020, dans la limite des places disponibles. Notre équipe billetterie est à votre disposition au guichet ou par téléphone 04 69 85 54 54 du mardi au samedi de 12h à 19h. 

Toute demande de remboursement ou d'échange devra être adressée à l’Opéra au plus tard le 24 avril 2020 (pour la représentation du 24 janvier) ou le 1er mai ( pour la représentation du 1er février).

Nous nous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.

Cas particuliers :
- Vous avez acheté vos billets par le biais du dispositif Pass Culture ? Ils ne peuvent être remboursés, ils donnent droit à un échange pour le spectacle de votre choix de la saison 2019/2020.

- Vous avez acheté vos billets en Pass Région ? Les cartes ne peuvent pas être re-créditées, seul l’échange sera proposé, sur les spectacles de la saison 2019/2020.

- Vous avez acheté vos billets par le biais d'un comité d'entreprise ou d’une association ? Nous vous invitons à vous adresser aux responsables des réservations de l'organisme qui prendront contact avec le service collectivités de l’Opéra de Lyon (04 72 00 47 56 et groupes@opera-lyon.com ).