Annulation Le Roi Carotte

En raison du mouvement national de grève les représentations de l’opéra Le Roi Carotte des mardi 17 et mercredi 18 décembre ont été annulées.

Nous vous proposons plusieurs solutions :

•    L’échange des billets pour la représentation du Roi Carotte du 1er janvier 2020 à 16h, ou pour un autre spectacle de la saison 19/20, dans la limite des places disponibles. 
Toute demande d’échange devra être effectuée au plus tard le 18 mars 2020. 

Notre équipe billetterie est à votre disposition au guichet ou par téléphone du mardi au samedi de 12h à 19h. 

•    Le remboursement des billets
Toute demande de remboursement devra être adressée à l’Opéra au plus tard le 18 mars 2020

Par correspondance :
> Retournez vos billets accompagnés de votre RIB/IBAN à : Opéra de Lyon / Service billetterie – Soirée Le Roi Carotte - 1 Place de la Comédie, 69001 Lyon.

À nos guichets :
> Le remboursement sur votre carte bancaire est possible au guichet du mardi au samedi de 12h à 19h, hors jours fériés

•    Cas particuliers :
- Vous avez acheté vos billets par le biais du dispositif Pass Culture ? Ils ne peuvent être remboursés, ils donnent droit à un échange pour le spectacle de votre choix de la saison 2019/2020.
- Vous avez acheté vos billets en Pass Région ? Les cartes ne peuvent pas être re-créditées, seul l’échange sera proposé, sur les spectacles de la saison 2019/2020.
- Vous avez acheté vos billets par le biais d'un comité d'entreprise ou d’une association ?
Nous vous invitons à vous adresser aux responsables des réservations de l'organisme qui prendront contact avec le service collectivités de l’Opéra de Lyon (04 72 00 47 56 et groupes@opera-lyon.com ).

Nous nous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.