Annulation- Germania

Samedi 26 mai 2018

En raison d’un mouvement national de grève, la représentation prévue samedi 26 mai est annulée. Nous vous proposons plusieurs solutions :

•    L’échange sur une autre représentation de GerMANIA :
Vous pouvez choisir la date de votre choix : samedi 19 mai à 20h, lundi 21 mai à 16h, mercredi 23 mai à 20h, lundi 28 mai à 20h, mercredi 30 mai à 20h, lundi 4 juin à 20h
La billetterie vous accueille au guichet et par téléphone au 04 69 85 54 54, du mardi au samedi de 12h à 19h, pour procéder à votre échange. Merci de conserver vos billets jusqu’à l’échange.

•    Le remboursement des billets : 
Retournez vos billets accompagnés de votre RIB/IBAN à la billetterie : 
Opéra de Lyon / service billetterie – Soirée GerMANIA, 1 Place de la Comédie, 69001 Lyon.
Le remboursement sur votre carte bancaire est également possible au guichet, du mardi au samedi de 12h à 19h. 

- Délais : 
Les demandes de remboursement doivent parvenir à la billetterie avant le 26 août 2018, sous peine de forclusion. Au-delà de cette date, les billets ne pourront être remboursés.
- Vous avez acheté vos billets par le biais du dispositif Pass Culture ?
Ils ne peuvent être remboursés, ils donnent droit à un échange pour le spectacle de votre choix de la saison 2017/2018.
- Vous avez acheté vos billets en Pass Région ?
Les cartes ne peuvent pas être re-créditées, seul l’échange sera proposé, sur les spectacles de la saison 2017/2018.
- Vous avez acheté vos billets par le biais d'un comité d'entreprise ou d’une association ?
Nous vous invitons à vous adresser aux responsables des réservations de l'organisme qui prendront contact avec le service collectivités de l’Opéra de Lyon (04 72 00 47 56 et groupes@opera-lyon.com).

Nous vous remercions de votre compréhension,
Le service commercial,